実績紹介
日本教育クリエイトのサービスをご利用いただいたお客様の事例をご紹介します。
人材派遣・紹介事業
担当者、スタッフの方々を含めて
日本教育クリエイトは当院のパートナーです。
医療法人社団誠馨会 セコメディック病院
事務長 佐藤秀樹様
日本教育クリエイトとのおつきあい
受付窓口スタッフの派遣を日本教育クリエイトへ依頼
安定的な人材確保が難しく、職員の残業も増加
安定的な部署運営のため業務の選択と集中が必要と思い日本教育クリエイトに委託
職員の残業時間減少、有給取得率向上など労働環境の改善
労働環境の改善が大きな課題
日本教育クリエイトとのお付き合いは受付窓口の派遣職員の受入れから始まりました。
2022年度から受付窓口、外来レセプト一次点検業務の委託をお願いしております。委託化を検討した一番の理由は、安定的な人材確保が難しくなり職員の残業も増加している傾向があったためです。将来的に生産年齢人口の減少を考えた時に、安定的に部署運営していくには業務の選択と集中が必要と考え、決定をいたしました。委託化する上での業者選定は、委託実績、コスト、教育、質の担保などを総合的に判断して、日本教育クリエイトへお願いすることに決定しました。既に一定の成果も出ており、職員の残業時間の減少、有給取得率向上など労働環境も改善されてきております。
頻繁な訪問や情報提供にいつも助けられています。
日本教育クリエイトの営業担当は、他の会社と比較して頻繁に足を運んでいただいておりますので、業務について一緒に考えたり様々なご提案をいただけたりしています。他病院での成功・失敗事例などが豊富で、いつも情報を頂けるのでとても頼もしく感じています。若手の担当者の方についても、しっかり上席者や前任の担当者の方がフォロー・教育している点も安心できます。前任者の取り組みや日本教育クリエイトの良さを後任に引継ぎ、変わらぬお付き合いをしていただける会社です。
今後も課題について議論しあえるフラットな関係性のパートナー
事務職業務を始め、DX化を軸とした業務委託についての、新しい形での情報交換やアイディアなどをお互いに模索していければなと思っています。また、今後ますます進むことが予想されるIT化に向けたIT人材の派遣・教育等についても期待しています。今後も引き続きパートナーとして、お互い問題点・課題点などを忖度なく議論できるようなフラットな関係性を保つことができたらと思っていますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
